Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
1. Quem somos
A FANTØM é um estúdio de tecnologia. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site, fala com a gente ou contrata um projeto. Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected].
2. Quais dados coletamos
Contato e briefing: nome, e-mail, empresa (opcional) e as informações que você escreve sobre o seu projeto, incluindo links e imagens de referência.
Contratação: serviço, valor, condições e histórico de propostas e projetos. O pagamento é processado pelo Stripe: não recebemos nem guardamos dados de cartão.
Hub do Cliente: e-mail, senha (guardada de forma protegida, nunca em texto), registros de acesso, mensagens, arquivos e decisões do projeto.
Navegação: idioma, tipo de aparelho e estatísticas agregadas de visitas, sem cookies de rastreamento e sem identificar você.
3. Para que usamos
Responder ao seu contato, avaliar e elaborar propostas, executar e acompanhar o projeto, cobrar, enviar comunicações do projeto, manter a segurança do Hub e cumprir obrigações legais.
4. Base legal
Procedimentos preliminares e execução de contrato (briefing, proposta, projeto), seu consentimento (quando você envia um formulário), legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e cumprimento de obrigações legais.
Para a medição de visitas, a base legal é o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Apenas com provedores necessários para o serviço: hospedagem (Cloudflare e Railway), envio de e-mails (Resend e Google) e pagamentos (Stripe). Eles tratam os dados conforme as nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.
Se você aceitar a medição de visitas, também com o Google (Google Analytics), que recebe dados de uso do site e pode tratá-los em servidores fora do Brasil. Sem o seu aceite, nada é enviado ao Google.
6. Por quanto tempo guardamos
Contatos que não viram projeto: por até 24 meses. Clientes: durante o relacionamento e pelos prazos exigidos por lei (fiscais e contratuais). Você pode pedir a exclusão antes, quando a lei permitir.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento. Escreva para [email protected]; respondemos em até 15 dias.
8. Armazenamento no navegador
O site guarda no seu navegador preferências (idioma e movimento) e o rascunho do briefing, para você continuar depois. Você pode apagar isso a qualquer momento nas configurações do navegador.
Se você aceitar a medição de visitas, o Google Analytics grava cookies neste navegador (_ga e _ga_*) para contar visitantes e entender de onde vêm e quais páginas visitam. Não enviamos o que você digita nos formulários, e a personalização de anúncios fica desligada. Você pode recusar ou mudar de ideia a qualquer momento em “Preferências de medição”, no rodapé. Se você aceitar, quando enviar um briefing ou mensagem, junto vai a origem da sua visita (campanha, canal ou site que indicou e página de entrada), sem o endereço completo, para sabermos quais anúncios e canais trazem pedidos reais. Isso fica guardado apenas na aba aberta e é apagado se você recusar.
9. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), senhas protegidas, separação entre as contas dos clientes e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune; se houver um incidente relevante, avisaremos quem for afetado.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão.
Privacy Policy
Last updated: October 22, 2026
1. Who we are
FANTØM is a technology studio. This policy explains how we handle personal data of people who visit the site, contact us or hire a project. Contact for any privacy matter: [email protected].
2. What data we collect
Contact and briefing: name, email, company (optional) and what you write about your project, including reference links and images.
Engagement: service, price, terms and history of proposals and projects. Payments are processed by Stripe: we do not receive or store card data.
Client Hub: email, password (stored protected, never in plain text), access records, messages, files and project decisions.
Browsing: language, device type and aggregate visit statistics, without tracking cookies and without identifying you.
3. What we use it for
To reply to you, assess and prepare proposals, deliver and follow the project, bill, send project communications, keep the Hub secure and meet legal obligations.
4. Legal basis
Pre-contractual steps and performance of a contract (briefing, proposal, project), your consent (when you submit a form), legitimate interest (security and improving the site) and legal obligations.
For visit measurement, the legal basis is your consent, which you can withdraw at any time.
5. Who we share it with
Only with providers needed for the service: hosting (Cloudflare and Railway), email delivery (Resend and Google) and payments (Stripe). They process data under our instructions. We do not sell personal data.
If you accept visit measurement, also with Google (Google Analytics), which receives site usage data and may process it on servers outside Brazil. Without your consent, nothing is sent to Google.
6. How long we keep it
Contacts that do not become a project: up to 24 months. Clients: during the relationship and for the periods required by law (tax and contractual). You can request earlier deletion where the law allows.
7. Your rights
You may ask for confirmation of processing, access, correction, anonymization or deletion, portability, information about sharing, and withdraw consent. Write to [email protected]; we reply within 15 days.
8. Browser storage
The site stores in your browser preferences (language and motion) and your briefing draft, so you can continue later. You can clear it at any time in your browser settings.
If you accept visit measurement, Google Analytics sets cookies in this browser (_ga and _ga_*) to count visitors and understand where they come from and which pages they view. We do not send what you type in forms, and ad personalization is turned off. You can decline or change your mind at any time under “Measurement preferences” in the footer. If you accept, when you send a briefing or message, the origin of your visit (campaign, channel or referring site, and landing page, without the full address) goes along with it, so we know which ads and channels bring real requests. It is kept only in the open tab and erased if you decline.
9. Security
We use secure connections (HTTPS), protected passwords, separation between client accounts and backups. No system is completely immune; if a relevant incident occurs, we will notify those affected.
10. Changes
We may update this policy. The date at the top shows the latest version.
Política de Privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
FANTØM es un estudio de tecnología. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan el sitio, nos escriben o contratan un proyecto. Contacto para cualquier asunto de privacidad: [email protected].
2. Qué datos recopilamos
Contacto y briefing: nombre, correo, empresa (opcional) y lo que escribes sobre tu proyecto, incluidos enlaces e imágenes de referencia.
Contratación: servicio, valor, condiciones e historial de propuestas y proyectos. El pago lo procesa Stripe: no recibimos ni guardamos datos de tarjeta.
Hub del Cliente: correo, contraseña (guardada protegida, nunca en texto plano), registros de acceso, mensajes, archivos y decisiones del proyecto.
Navegación: idioma, tipo de dispositivo y estadísticas agregadas de visitas, sin cookies de rastreo y sin identificarte.
3. Para qué los usamos
Responder a tu contacto, evaluar y preparar propuestas, ejecutar y acompañar el proyecto, cobrar, enviar comunicaciones del proyecto, mantener la seguridad del Hub y cumplir obligaciones legales.
4. Base legal
Medidas precontractuales y ejecución de contrato (briefing, propuesta, proyecto), tu consentimiento (cuando envías un formulario), interés legítimo (seguridad y mejora del sitio) y cumplimiento de obligaciones legales.
Para la medición de visitas, la base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para el servicio: alojamiento (Cloudflare y Railway), envío de correos (Resend y Google) y pagos (Stripe). Tratan los datos según nuestras instrucciones. No vendemos datos personales.
Si aceptas la medición de visitas, también con Google (Google Analytics), que recibe datos de uso del sitio y puede tratarlos en servidores fuera de Brasil. Sin tu consentimiento, no se envía nada a Google.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Contactos que no se convierten en proyecto: hasta 24 meses. Clientes: durante la relación y por los plazos exigidos por ley (fiscales y contractuales). Puedes pedir la eliminación antes, cuando la ley lo permita.
7. Tus derechos
Puedes pedir confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre comparticiones y revocar el consentimiento. Escribe a [email protected]; respondemos en hasta 15 días.
8. Almacenamiento en el navegador
El sitio guarda en tu navegador preferencias (idioma y movimiento) y el borrador del briefing, para que continúes después. Puedes borrarlo en cualquier momento en los ajustes del navegador.
Si aceptas la medición de visitas, Google Analytics guarda cookies en este navegador (_ga y _ga_*) para contar visitantes y entender de dónde vienen y qué páginas ven. No enviamos lo que escribes en los formularios y la personalización de anuncios queda desactivada. Puedes rechazar o cambiar de idea en cualquier momento en «Preferencias de medición», en el pie de página. Si aceptas, al enviar un briefing o mensaje, va con él el origen de tu visita (campaña, canal o sitio que te refirió y página de entrada), sin la dirección completa, para saber qué anuncios y canales traen solicitudes reales. Se guarda solo en la pestaña abierta y se borra si rechazas.
9. Seguridad
Usamos conexión segura (HTTPS), contraseñas protegidas, separación entre las cuentas de los clientes y copias de seguridad. Ningún sistema es totalmente inmune; si ocurre un incidente relevante, avisaremos a los afectados.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.